Skip to content Skip to footer

Terms & Conditions

Condiciones Generales – GoCamper S.L.


CONDICIONES GENERALES
Estas Condiciones Generales, junto con las condiciones particulares que deba firmar el cliente, integran el contrato de arrendamiento que regula la prestación del Servicio GoCamper (las “Condiciones Particulares” y el “Contrato de Alquiler”, respectivamente).

GoCamper S.L. podrá encomendar, en todo o en parte, a terceras personas la ejecución de las prestaciones que, como Arrendador, se deriven del Contrato de Alquiler.

PARTES DEL CONTRATO DE ALQUILER
El presente Contrato de Alquiler se celebra entre el cliente, como arrendatario (el “Cliente”), y GoCamper S.L. (el “Arrendador”), como arrendador (conjuntamente, las “Partes”).

RESERVA DE UN VEHÍCULO
El Cliente podrá efectuar una reserva para alquilar un vehículo por teléfono, por correo electrónico, a través de la página web o de manera presencial en GoCamper S.L. (los “Canales de Reserva”). Con independencia del Canal de Reserva empleado, GoCamper S.L. informará al Cliente sobre los vehículos disponibles para su alquiler, suministrando información relativa a modelos, equipamientos adicionales, kilometrajes, precios de alquiler y los principales términos y condiciones que rigen el Contrato de Alquiler.
Para formalizar una reserva, el Cliente deberá: (i) señalar el vehículo que desea alquilar, especificando el equipamiento adicional del que quiera disponer; (ii) indicar los días durante los que pretende alquilar el vehículo y la hora de recogida y devolución; y (iii) facilitar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, nacionalidad, permiso de conducir y número de documento de identidad o pasaporte, en vigor, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico. Adicionalmente, el Cliente deberá facilitar a GoCamper S.L. el número de una tarjeta de crédito de su titularidad, incluyendo los dígitos de seguridad CVV y la fecha de caducidad, debiendo tener la tarjeta una vigencia de, al menos, un (1) año. En el momento de formalizar la reserva se practicará una retención en la tarjeta, en concepto de fianza, por importe de tres mil quinientos euros (3.500 €). En el caso de modelos Mercedes AMG, Porsche y Producto Premium, dicha fianza ascenderá a cinco mil euros (5.000 €).
Con independencia del Canal de Reserva utilizado, una vez realizada la reserva, GoCamper S.L. remitirá un correo electrónico al Cliente confirmando su correcta formalización (el “Correo de Confirmación de la Reserva”). El Cliente solo podrá entender que una reserva ha quedado debidamente formalizada cuando reciba el Correo de Confirmación de la Reserva.
El Cliente podrá cancelar la reserva hasta 24 horas antes del inicio del Plazo del Alquiler (conforme a la Cláusula 5). Si la cancelación se produce con posterioridad, el Cliente deberá abonar la tasa de cancelación prevista en la Cláusula 10.9. El cargo de dicha tasa se realizará en la tarjeta facilitada por el Cliente al formalizar la reserva o se compensará con el Depósito a realizar por el Cliente (según la Cláusula 10).
La reserva caducará si el Cliente no recoge el vehículo dentro de los [30 minutos] siguientes al inicio del Plazo del Alquiler (el “No-Show”), quedando el Arrendador libre para alquilar el vehículo a otra persona. En caso de No-Show, el Arrendador estará facultado para cargar al Cliente el [100]% del Precio del Alquiler (definido en la Cláusula 6.1), efectuando el cargo correspondiente en la tarjeta facilitada en el momento de la reserva.

SUSCRIPCIÓN DE LAS CONDICIONES PARTICULARES, SEGUNDOS CONDUCTORES Y DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR
El Cliente deberá firmar las Condiciones Particulares antes de recibir las llaves del vehículo.
En las Condiciones Particulares podrá preverse que el vehículo pueda ser conducido no solo por el Cliente, sino también por conductores adicionales (los “Segundos Conductores”). En tal caso, el Cliente y los Segundos Conductores responderán solidariamente del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Contrato de Alquiler y de cualesquiera daños y perjuicios que el Arrendador y/o el vehículo pudieran sufrir por su incumplimiento.
Con carácter previo a la firma de las Condiciones Particulares por el Cliente, GoCamper S.L. verificará que el Cliente reúne las siguientes condiciones, las cuales deberán cumplirse durante todo el Plazo del Alquiler. Si no se cumplen, el Arrendador no permitirá el alquiler del vehículo:
El Cliente deberá poseer durante todo el Plazo del Alquiler y presentar al Arrendador, antes de suscribir el Contrato de Alquiler: (i) un permiso de conducir, en vigor, válido en España; (ii) un documento de identidad de su nacionalidad o pasaporte, en vigor; y (iii) una tarjeta de crédito de su titularidad, con una validez mínima de un (1) año.
Si el permiso de conducir del Cliente fue expedido por un país no perteneciente a la Unión Europea, deberá presentar, además, un permiso internacional de conducción (International Driving Permit, IDP).
El Cliente deberá tener, como mínimo, de 27) años de edad y haber estado en posesión de su permiso de conducir durante, al menos, cinco (5) años.
Si, conforme al permiso de conducir del Cliente, este únicamente estuviera habilitado para conducir vehículos con transmisión automática, no podrá alquilar vehículos con transmisión manual.
Si el Cliente solo dispusiera de un permiso de conducir de clase B, no podrá alquilar vehículos que requieran permisos de otras clases.
Las condiciones anteriores serán igualmente aplicables a los Segundos Conductores.
En el momento en que GoCamper S.L. haga entrega del vehículo al Cliente, ambas Partes comprobarán que el mismo se encuentra en buen estado, debiendo completarse y firmarse un acta de entrega del vehículo en la que se especificarán, entre otros extremos, la fecha y hora de entrega, el kilometraje y el estado del vehículo.

DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
El vehículo deberá devolverse al finalizar el Plazo del Alquiler, en el lugar indicado en las Condiciones Particulares, siempre dentro del horario comercial de la oficina o establecimiento donde deba efectuarse la devolución.
Si el vehículo se devolviera antes de la finalización del Plazo del Alquiler, el Precio del Alquiler permanecerá inalterado, no teniendo el Cliente derecho a reembolso alguno.
En el momento de la devolución, el Cliente y GoCamper S.L. comprobarán conjuntamente el estado del vehículo, debiendo completarse y suscribirse un acta de devolución en la que se especificarán, entre otros aspectos, la fecha y hora de devolución, el kilometraje y el estado del vehículo (el “Acta de Devolución”).

PLAZO DE ALQUILER
El periodo durante el cual el Cliente tendrá derecho a utilizar el vehículo alquilado (el “Plazo del Alquiler”) se iniciará y concluirá en las fechas y horas establecidas en las Condiciones Particulares.
En caso de No-Show, se entenderá que el Plazo del Alquiler debía comenzar en la fecha y hora indicadas en el Correo de Confirmación de la Reserva.

PRECIO DEL ALQUILER
El precio del alquiler del vehículo se determinará en función de la categoría y modelo del vehículo, el equipamiento adicional elegido por el Cliente y la duración del Plazo del Alquiler (el “Precio del Alquiler”).
Las tarifas vigentes a la fecha de estas Condiciones Generales podrán consultarse en elsitio web de reservas de GoCamper S.L. (www.go-expirance.es).
El Precio del Alquiler, calculado conforme a lo anterior, se reflejará en las Condiciones Particulares y en el Correo de Confirmación de la Reserva.
El Precio del Alquiler deberá abonarse por el Cliente en el momento de finalización del Plazo del Alquiler.

USO DEL VEHÍCULO
El Cliente deberá comunicar de inmediato al Arrendador cualquier incidencia relacionada con el vehículo durante el Plazo del Alquiler.
El Cliente utilizará el vehículo con la máxima diligencia, de acuerdo con las instrucciones y el manual de usuario que acompañan a cada vehículo. En particular, deberá comprobar periódicamente los niveles de aceite y agua y la presión de los neumáticos. El vehículo, así como la capota en el caso de vehículos descapotables, deberán permanecer correctamente cerrados siempre que el vehículo esté estacionado. No se permite fumar ni transportar animales en el interior. En caso de incumplimiento, el Arrendador podrá imponer una tasa fija de limpieza conforme a la Cláusula 10.9. Esta tasa también se aplicará si, en el momento de la devolución, el vehículo se encontrase excesivamente sucio.
El vehículo únicamente podrá ser conducido por el Cliente o por los Segundos Conductores. Queda terminantemente prohibido permitir el uso del vehículo a terceros no autorizados y, en particular, subarrendarlo. El Cliente responderá frente a GoCamper S.L. de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Arrendador y/o el vehículo como consecuencia de la conducción del vehículo por un tercero distinto del Cliente o de los Segundos Conductores.
El límite permitido de alcohol en sangre es de [0.0]‰. Conducir bajo la influencia del alcohol o de cualquier otra sustancia intoxicante está estrictamente prohibido.
El Cliente deberá cumplir en todo momento la normativa aplicable y, en concreto, las normas de circulación y seguridad vial, utilizando el vehículo únicamente en vías públicas.
El vehículo no podrá utilizarse, en ningún caso, para la práctica de deportes de motor ni, en particular, en eventos en los que el objetivo sea conducir a la mayor velocidad posible o en entrenamientos para tales eventos, aunque dicha conducción esté permitida al público, ni en pruebas de vehículos o cursos de seguridad vial. El incumplimiento de esta obligación facultará al Arrendador para reclamar un importe de [DOS MIL QUINIENTOS EUROS (2.500 €)] en concepto de cláusula penal, además de la indemnización por daños y perjuicios que proceda.
Está prohibido el transporte de sustancias peligrosas, conforme a la normativa española vigente en cada momento.
El vehículo solo podrá utilizarse con fines privados, quedando prohibido su uso con fines comerciales (por ejemplo, transporte de pasajeros mediante precio).
Se prohíben todas las alteraciones estructurales y cualquier modificación del equipamiento técnico del vehículo.
El vehículo únicamente podrá utilizarse en España. Está estrictamente prohibido cruzar cualquier otra frontera.
Para contrarrestar el elevado riesgo de robo existente en Francia, Italia, España y Portugal, el Cliente deberá adoptar precauciones superiores a la media (por ejemplo, estacionar únicamente en aparcamientos vigilados, utilizar dispositivos de bloqueo de la dirección, etc.). En caso de incumplimiento, el Arrendador podrá reclamar al Cliente la indemnización de daños y perjuicios que corresponda.
Cualquier infracción de las reglas anteriores constituirá un incumplimiento grave del Contrato de Alquiler y facultará al Arrendador a resolverlo sin preaviso y por justa causa, sin perjuicio de otras reclamaciones, en particular por daños y perjuicios.

AVERÍAS Y REPARACIONES
Si se enciende cualquier testigo del vehículo o aparece un mensaje en el cuadro de instrumentos que indique riesgo para el vehículo, los ocupantes o la circulación; si se detecta un funcionamiento anómalo; o si se produjera una avería o fuera necesaria cualquier reparación, el Cliente deberá contactar inmediatamente por teléfono con el Arrendador en el siguiente número:
– Teléfono de contacto de GoCamper S.L. – Asistencia: +34 639.639.787.
con el objeto de acordar con GoCamper S.L. los pasos a seguir.
El Cliente no deberá intentar reparar el vehículo por sí mismo ni permitir que un tercero lo haga. Tampoco estará autorizado a contratar reparaciones por parte de terceros.

COMBUSTIBLE
El vehículo se entregará al Cliente, y deberá ser devuelto por este, con el depósito de combustible lleno.
En caso contrario, el Arrendador tendrá derecho a cobrar al Cliente el importe establecido en la Cláusula 10.9 por cada litro necesario para llenar el depósito. La cantidad correspondiente se deducirá del Depósito (según la Cláusula siguiente) o se cargará en la tarjeta facilitada por el Cliente conforme a la Cláusula 3.3.1.
El Cliente será responsable de los gastos de reparación y de cualesquiera otros daños y perjuicios ocasionados al Arrendador y/o al vehículo como consecuencia de introducir un combustible inadecuado.

COBRO DEL PRECIO DEL ALQUILER, DEL DEPÓSITO Y DE OTROS CARGOS
El Cliente autoriza irrevocablemente al Arrendador a cargar el Precio del Alquiler y cualesquiera cargos adicionales que procedan conforme al Contrato de Alquiler en la tarjeta de crédito facilitada al suscribir las Condiciones Particulares. El Arrendador podrá cargar el Precio del Alquiler y los citados cargos adicionales hasta [doce (12)] meses después de la devolución del vehículo por el Cliente.
Conforme a la Cláusula 6.4, el Cliente deberá abonar el Precio del Alquiler al finalizar el Plazo del Alquiler, al suscribir las Condiciones Particulares.
Además, en el momento de la entrega, el Cliente deberá efectuar un depósito en garantía del cumplimiento de sus obligaciones contractuales (el “Depósito”).
El importe del Depósito variará en función del modelo de vehículo alquilado.
El Depósito se retendrá en la tarjeta de crédito proporcionada por el Cliente a tal efecto, que deberá tener una validez mínima de [seis (6)] meses.
GoCamper S.L. informará al Cliente sobre la obligación de realizar el Depósito durante el proceso de reserva y al suscribir las Condiciones Particulares.
Si en el momento de firmar el Acta de Devolución del vehículo o durante los [tres (3)] meses posteriores, el Arrendador constatase: (i) que el vehículo se ha devuelto en un estado diferente al de la entrega, (ii) que falta cualquier elemento del vehículo, la documentación entregada con este o parte del equipamiento adicional alquilado, o (iii) que el vehículo se ha devuelto con desperfectos, daños y/o averías cuya reparación no esté cubierta por el seguro, el Arrendador tendrá derecho a compensar contra el Depósito los gastos necesarios para devolver el vehículo a su estado inicial, reponer los elementos faltantes o reparar los desperfectos, daños y/o averías. Si el importe del Depósito no fuese suficiente para cubrir estos gastos, el Arrendador podrá reclamar al Cliente la diferencia.
El Depósito no devengará intereses.
Cargos adicionales a satisfacer por el Cliente, que podrán compensarse contra el Depósito o cargarse directamente en la tarjeta facilitada por el Cliente conforme a la Cláusula 3.3.1:
– Kilómetros recorridos por encima del límite de kilometraje: UN EURO (1 €) por km.
– Combustible (si el depósito no está lleno en la devolución): DOS EUROS CON NOVENTA CÉNTIMOS (2,90 €) por litro.
– Gastos de tramitación de multas y otras penalizaciones: TREINTA Y CINCO EUROS (35 €) por multa.
– Tasa de cancelación de reserva con menos de veinticuatro (24) horas: DOS MIL QUINIENTOS EUROS (2.500 €).
– No-show: [100]% del Precio del Alquiler.
– Gastos de transporte de retorno (si el vehículo no se devuelve en el punto acordado): DOS EUROS CON CINCUENTA CÉNTIMOS (2,50 €) por km.
– Limpieza: CIENTO SETENTA  EUROS (170 €).
– Pérdida de la llave: DOS MIL QUINIENTOS EUROS (2.500 €).

FINALIZACIÓN DEL PLAZO DEL ALQUILER Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
El Cliente deberá devolver el vehículo al finalizar el Plazo del Alquiler. Si continúa utilizándolo una vez transcurrido dicho plazo, el Contrato de Alquiler no se entenderá prorrogado, sin perjuicio del derecho del Arrendador a reclamar las penalizaciones previstas en la Cláusula 11.2, así como los daños y perjuicios ocasionados al Arrendador y/o al vehículo.
Si el Cliente no devuelve el vehículo al Arrendador antes de que finalice el Plazo del Alquiler: (i) por causas no imputables al Cliente: el Arrendador podrá cobrar una penalización equivalente al precio del alquiler correspondiente a las horas, días o kilómetros adicionales de uso del vehículo, calculada con las tarifas aplicadas para determinar el Precio del Alquiler abonado al inicio del Plazo; y (ii) por causas imputables al Cliente: el Arrendador podrá cobrar una penalización equivalente al precio del alquiler por las horas, días o kilómetros adicionales (calculada conforme a lo anterior) más un 50% del Precio del Alquiler ya pagado. Estas penalizaciones se abonarán sin perjuicio del derecho del Arrendador a reclamar las indemnizaciones que correspondan por los daños y perjuicios sufridos por GoCamper S.L. y/o el vehículo.
El Cliente deberá devolver el vehículo, todos sus accesorios y documentación, así como el equipamiento adicional, en el lugar especificado en las Condiciones Particulares, con el depósito lleno, a más tardar a la hora de finalización del Plazo del Alquiler.
Si el Cliente, por cualquier motivo, no devolviese el vehículo en el lugar previsto, el Arrendador tendrá derecho a compensar contra el Depósito y/o cargar en la tarjeta facilitada por el Cliente (conforme a la Cláusula 3.3.1) el importe indicado en la Cláusula 10.9 por cada kilómetro que deba desplazarse el vehículo, además de los gastos derivados del desplazamiento (por ejemplo, remolque, desplazamiento hasta el lugar donde se encuentra el vehículo, combustible, etc.).
En caso de pérdida de la llave, el Arrendador podrá compensar contra el Depósito y/o cargar en la tarjeta facilitada por el Cliente (conforme a la Cláusula 3.3.1) el importe referido en la Cláusula 10.9.
El Cliente y los Segundos Conductores responderán solidariamente frente al Arrendador del estado del vehículo en el momento de la devolución, de la desaparición de cualquier pieza, documento o elemento del equipamiento adicional, así como de la no devolución conforme a lo acordado.
Si el vehículo no fuese devuelto en la fecha convenida, el Arrendador se reserva expresamente el derecho a presentar la correspondiente denuncia y a requerir la intervención de las fuerzas policiales para su localización.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL OBLIGATORIO
El Precio del Alquiler incluye el seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos a motor exigido por la legislación común española.
No obstante, no cubre el robo o desaparición de objetos depositados en el interior o sobre el vehículo.

RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR
El Arrendador responderá frente al Cliente por los daños y perjuicios causados con dolo y/o culpa grave. [En caso de incumplimiento por culpa leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad del Arrendador se limita a los daños previsibles típicos del tipo de contrato de que se trate.]
El Arrendador no se hace responsable de los objetos que pudieran quedar en el vehículo en el momento de su devolución, salvo medie culpa o negligencia grave por su parte.
Queda excluida la responsabilidad del Arrendador por vicios existentes en el vehículo al tiempo de la celebración del Contrato de Alquiler.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. FRANQUICIA
El Precio del Alquiler incluye también un seguro a todo riesgo mediante el cual se limita la responsabilidad del Cliente al pago de la franquicia correspondiente. Adicionalmente, el Cliente puede contratar, durante el proceso de reserva en GoCamper S.L., un paquete de seguro adicional que le exima del importe de dicha franquicia.
El Cliente y los Segundos Conductores responderán solidariamente del pago de la franquicia, cuyo importe asciende a mil quinientos euros (1.500 €).
Quedan excluidos de la cobertura del seguro los daños ocasionados como consecuencia de una actuación dolosa o con culpa grave del Cliente, por lo que su reparación correrá íntegramente a su cargo.
Asimismo, quedarán excluidos de la cobertura los daños derivados del incumplimiento doloso o por culpa grave de las obligaciones del Contrato de Alquiler (en particular, la obligación de notificar conforme a la Cláusula 16). No obstante, si el incumplimiento de las obligaciones contractuales no fuera la causa de los daños, el seguro sí los cubrirá, debiendo el Cliente abonar únicamente la franquicia correspondiente [(salvo que tal incumplimiento sea doloso o con culpa grave)].
Quedarán excluidos de la cobertura del seguro los daños que se produzcan por la conducción del vehículo por un tercero distinto del Cliente o de los Segundos Conductores.
El seguro solo cubrirá los daños que se produzcan en los países en los que se permite el uso del vehículo, conforme a lo dispuesto en la Cláusula 7.10.
Adicionalmente, el Cliente responderá ilimitadamente de cualesquiera infracciones de la normativa vigente (en particular, normas de circulación y seguridad vial, normas de tráfico y cualesquiera otras normas administrativas) cometidas por él o por los Segundos Conductores. Esto incluye infracciones cometidas al final del Plazo del Alquiler, como estacionar en zonas de pago sin abonar la tasa correspondiente.
El Cliente se compromete a indemnizar al Arrendador por todas las multas, sanciones, tasas y cualquier otro importe que pudiera imponer cualquier autoridad pública u organismo al Arrendador referidos al Plazo de Alquiler. El Arrendador cobrará el importe indicado en la Cláusula 10.9 al Cliente por cada multa, sanción, tasa o importe reclamado que deba tramitar. Además, el Arrendador podrá reclamar al Cliente la totalidad de los daños y perjuicios sufridos.
Los daños de frenado, de funcionamiento y puramente de rotura no constituyen daños por accidente.

CONSULTAS DE LAS AUTORIDADES PÚBLICAS
El Arrendador podrá revelar el nombre y la dirección del Cliente en respuesta a consultas por escrito de una autoridad pública española o extranjera relacionadas con delitos penales o infracciones administrativas vinculadas al uso del vehículo. Asimismo, el Cliente deberá facilitar al Arrendador los nombres y domicilios de los terceros que hayan conducido el vehículo. El Arrendador podrá revelar esta información también en respuesta a las consultas de las autoridades públicas antes indicadas.

OBLIGACIÓN DE DENUNCIAR ACCIDENTES, ROBOS Y DAÑOS
El Cliente y los Segundos Conductores deberán informar de inmediato a la policía de cualquier accidente, robo, incendio, lesión, daño causado por animales salvajes u otras pérdidas o daños en relación con el vehículo arrendado. Si no fuera posible informar por teléfono, el incidente deberá comunicarse en la comisaría más cercana. Lo anterior se aplica incluso si el vehículo sufriera daños leves, así como si los accidentes fueran culpa del propio Cliente y/o de los Segundos Conductores, sin intervención de terceros.
En caso de que el vehículo sufra daños, el Cliente y los Segundos Conductores deberán informar inmediatamente al Arrendador, por teléfono y por escrito, indicando todos los detalles del suceso que haya provocado el daño. A tal efecto, cumplimentarán, de forma cuidadosa y veraz, todas las secciones del parte de accidente preimpreso que encontrarán en el vehículo, el cual deberá ser entregado al Arrendador.
El Cliente y los Segundos Conductores deberán colaborar para aclarar las circunstancias que originaron el daño, respondiendo a las preguntas del Arrendador de manera completa, veraz y precisa. No deberán abandonar el lugar del accidente antes de que se hayan determinado los hechos relevantes.
El Cliente y los Segundos Conductores no deberán reconocer su responsabilidad frente a terceros.

LOCALIZACIÓN DE VEHÍCULOS (RASTREO GPS)
Los vehículos están equipados con un dispositivo de rastreo GPS que podrá ser utilizado por el Arrendador para determinar la ubicación del vehículo en caso de que: (i) existan hechos objetivos que indiquen el robo o la apropiación indebida del vehículo (por ejemplo, si se supera la hora de devolución sin que el vehículo haya sido devuelto en el lugar acordado), (ii) se produzca cualquier incumplimiento grave de estas Condiciones Generales (por ejemplo, cuando existan indicios objetivos de que el uso del vehículo se realiza fuera de la zona autorizada), o (iii) en caso de accidente u otra emergencia. La localización del vehículo también será posible en cumplimiento de requisitos u obligaciones oficiales y/o legales, tales como solicitudes de cualquier autoridad pública o tribunal.

TERMINACIÓN
Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato de Alquiler conforme a la ley. El Arrendador podrá resolverlo, sin previo aviso, por los siguientes motivos: (i) uso inapropiado o prohibido del vehículo, en particular, en contra de lo previsto en la Cláusula 7; y (ii) participación del vehículo en un delito penal.

CESIÓN Y EJECUCIÓN DEL SERVICIO GOCAMPER POR TERCEROS
El Cliente no podrá transferir o ceder ninguno de los derechos, créditos u obligaciones derivados del Contrato de Alquiler, ni realizar operación alguna que implique disposición, gravamen, compromiso y/o transacción total o parcial sobre los citados derechos y créditos, salvo consentimiento previo y por escrito de GoCamper S.L.
GoCamper S.L. podrá transferir o ceder, total o parcialmente, los derechos derivados del presente Contrato y, en particular, cualquier derecho de cobro frente al Cliente, a terceros.
GoCamper S.L. podrá ejecutar las prestaciones que integran el Servicio GoCamper, total o parcialmente, a través de terceros.

PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales (los “Datos”) es GoCamper S.L., en su condición de Arrendador.
Los datos identificativos y transaccionales del Cliente serán tratados con la finalidad de gestionar el Contrato de Alquiler, sobre la base legitimadora de la ejecución contractual prevista en el artículo 6.1.b) del RGPD.
Adicionalmente, los datos de geolocalización tratados para las finalidades indicadas en la cláusula 17 se tratarán sobre la base del interés legítimo del Arrendador en prevenir e investigar potenciales incumplimientos contractuales o legales relacionados con el uso de los vehículos alquilados. Cuando la finalidad sea prestar asistencia al interesado o a terceros en caso de accidente o emergencia relacionada con el vehículo, resultará de aplicación el artículo 6.1.d) del RGPD (tratamiento necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física).
Los datos no serán cedidos a ningún tercero ajeno a GoCamper S.L., salvo que sea necesario para la ejecución del contrato, exista habilitación legal o contemos con el consentimiento del Cliente. Los datos podrán ser comunicados a empresas del grupo GoCamper con fines administrativos internos, sobre la base del interés legítimo del grupo en gestionar de forma centralizada y eficiente sus contratos con clientes. Sus datos también podrán cederse a empresas del grupo GoCamper para realizar evaluaciones y análisis de compra y de comportamiento destinados a optimizar la oferta y seguimiento del programa GoCamper y al diseño de nuevas estrategias y productos, así como, cuando se trate de las entidades que promuevan el programa, verificar su correcta implantación. La base jurídica para estos tratamientos es el interés legítimo de las entidades del grupo GoCamper en contar con estrategias de venta de productos y servicios más eficaces y, cuando se trate de las entidades que gestionan el programa, proteger la reputación de la marca y garantizar el máximo rendimiento del programa. Asimismo, podremos ceder sus datos a otras empresas del grupo GoCamper con fines comerciales si ha otorgado su consentimiento para ello.
Si los datos se transfieren a entidades cuyo lugar de tratamiento no se encuentre en un Estado miembro de la Unión Europea, GoCamper S.L. asegurará, antes de la transmisión, que exista un nivel adecuado de protección (por ejemplo, mediante decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o el consentimiento del Cliente para la transferencia).
GoCamper S.L. puede proporcionar información general sobre destinatarios en terceros países y una copia de las medidas específicamente acordadas para garantizar un nivel adecuado de protección de los Datos. Para obtenerlas, contacte con nosotros en: info@gocamper.es.
Los datos se conservarán mientras se mantenga vigente el Contrato de Alquiler y, posteriormente, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales derivadas de la relación contractual entre las Partes.
El Cliente, como interesado, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus Datos.
Para ejercer estos derechos, el Cliente podrá dirigirse a info@gocamper.es, aportando un documento acreditativo de su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
Adicionalmente, el Cliente podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para cualquier cuestión relacionada con su privacidad, el Cliente puede ponerse en contacto con GoCamper S.L. en la dirección: info@gocamper.es.

DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El Contrato de Alquiler se rige por la ley común española.
Conforme al artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, el fuero aplicable para los procesos en que se ejerciten acciones para que se declare la no incorporación al Contrato de Alquiler o la nulidad de cláusulas de estas Condiciones Generales será el del domiciliodel ARRENDADOR. Cuando se ejerciten acciones declarativas, de cesación o de retractación en la referida materia, será competente el tribunal del lugar donde el Arrendador tenga su establecimiento y, a falta de este, el de su domicilio; y si el Arrendador careciera de domicilio en el territorio español, el del lugar en que se hubiera producido la adhesión.

A new car is already 
waiting for you to rent

GoExperience© 2026. All rights reserved.